{"id":6654,"date":"2022-01-19T17:29:29","date_gmt":"2022-01-19T22:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/estudiainteligente.com\/site\/?page_id=6654"},"modified":"2024-07-09T17:01:29","modified_gmt":"2024-07-09T22:01:29","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estudiainteligente.com\/site\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/h2>\n

\u00a1Bienvenidos\/as a Estudia Inteligente! Somos un centro de estudios que ofrece cursos preuniversitarios, de capacitaci\u00f3n y clases de nivelaci\u00f3n de modo personalizado. Promovemos el respeto y la equidad entre profesores, estudiantes, padres de familia, administrativos y dem\u00e1s, te invitamos a que nos ayudes a mantener este ambiente.<\/p>\n

CAMBIOS<\/strong><\/p>\n

Estudia Inteligente permite hacer cambios en las fechas de las clases de nivelaci\u00f3n y cursos previamente acordadas siempre y cuando estas no hayan iniciado y hasta 24 horas antes de la hora de inicio de la primera clase.<\/p>\n

CLASES<\/strong><\/p>\n

Las clases empiezan a la hora en punto y terminan a la hora en punto. Te pedimos que llegues puntualmente a tu clase. El\/la profesor\/a esperar\u00e1 m\u00e1ximo 20 minutos al estudiante.<\/p>\n

En caso de que el\/la estudiante no pueda asistir a clases deber\u00e1 revisar la grabaci\u00f3n de la clase, esto para los casos de clases en grupo.<\/p>\n

Si existe un problema de fuerza mayor con la conexi\u00f3n a la clase por parte de Estudia Inteligente esta se retrasar\u00e1 unos minutos y se cubrir\u00e1 la totalidad del tiempo de clase programado y, si el problema persiste, se reagendar\u00e1 la clase en un nuevo horario.<\/p>\n

HORAS Y PAQUETES MENSUALES DE NIVELACI\u00d3N
<\/strong>
Tenemos un horario convenido y este solo puede ser modificado si se pide cambio de hora con 24 horas de antelaci\u00f3n, caso contrario la hora ser\u00e1 contada como dictada y se registrar\u00e1 con falta sin opci\u00f3n a recuperaci\u00f3n. Estudia Inteligente se guarda el derecho a realizar el cambio de acuerdo con la disponibilidad del centro de estudios.<\/p>\n

Los paquetes mensuales duran un mes calendario, si se ha contratado un paquete y no se ha hecho uso de todas estas horas en el plazo del mes las horas sobrantes expiran.<\/p>\n

Si solicitas contratar m\u00e1s horas sobre el n\u00famero del paquete, cada hora ser\u00e1 al precio del paquete contratado, siempre y cuando se solicite estas horas hasta 24 horas despu\u00e9s de finalizado el paquete.<\/p>\n

El paquete se da por finalizado al momento en que Estudia Inteligente haya dictado todas sus horas o, en su defecto, el paquete de horas haya expirado.<\/p>\n

ACCESOS A LA PLATAFORMA ESTUDIA VIRTUAL<\/strong><\/p>\n

En caso de contratar un curso preuniversitario con clases el acceso a la plataforma Estudia Virtual es desde la fecha de inscripci\u00f3n hasta la fecha de examen, que se debe notificar a Estudia Inteligente. El acceso es 24\/7 durante este lapso de tiempo.<\/p>\n

En casos de contratar un acceso a la plataforma (simuladores y\/o cursos) el acceso es por 20 d\u00edas a partir de la compra. Puedes ingresar a la plataforma las veces que desees y hacer los simuladores cuantas veces quieras. El acceso es 24\/7 por los 20 d\u00edas.<\/p>\n

DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

Se reembolsar\u00e1 el 70% del valor del curso si el cliente notifica la cancelaci\u00f3n hasta 5 d\u00edas despu\u00e9s de realizada la inscripci\u00f3n, siempre y cuando el curso NO haya iniciado.<\/strong>\u00a0Sin embargo, pasado este per\u00edodo de 5 d\u00edas, o si el curso ya ha iniciado ( lo que suceda primero), NO se realizar\u00e1n reembolsos de ning\u00fan tipo<\/strong>. Debes notificar a nuestro equipo de servicio al cliente acerca de la devoluci\u00f3n, antes de que se cumplan los 5 d\u00edas.\u00a0<\/p>\n

PAGOS<\/strong><\/p>\n

Los servicios solicitados a Estudia Inteligente deben ser cancelados antes de que inicien las clases para procesar la inscripci\u00f3n y confirmar el horario. No se dar\u00e1 clases si estas no han sido canceladas previamente.<\/p>\n

El cliente se compromete a pagar la totalidad del valor del paquete solicitado en un solo pago al inicio del mismo.<\/p>\n

En el caso especial de que se acuerde hacerlo en dos pagos, se debe hacer uno al inicio y otro hacia la mitad del curso iniciado. Si los pagos no se han hecho de esta manera Estudia Inteligente se guarda el derecho a no impartir las clases contratadas.<\/p>\n

En caso de cursos mensuales, el pago debe ser realizado en al inicio de cada mes cumplido de clases. Si el pago no se ha hecho de esta manera, Estudia Inteligente se guarda el derecho a no impartir las clases contratadas.<\/p>\n

En caso de que el cliente ya no desee el paquete contratado se podr\u00e1 reprogramar este para una nueva fecha o asignarlo a otro estudiante. No se devolver\u00e1 el dinero.<\/p>\n

DESCUENTOS<\/strong><\/p>\n

Los descuentos no son acumulativos, solo se puede aplicar un descuento por compra en caso de que aplique.<\/p>\n

Estudia Inteligente se reserva el derecha a aplicar un descuento en caso de que la informaci\u00f3n de validaci\u00f3n del mismo no sea clara o se note que est\u00e1 alterada.<\/p>\n\n\n

POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/h2>\n

Estimado Cliente:<\/strong><\/h2>\n\n\n

Recolectamos informaci\u00f3n personal de sus clientes con fines promocionales exclusivos y los medios de contacto, previa autorizaci\u00f3n de los clientes, son e-mail, sms y correo directo. La informaci\u00f3n de los clientes se recolecta a trav\u00e9s de rifas y concursos en tiendas, registro en p\u00e1gina web, registro en el punto de venta y actividades con seguidores de la marca en redes sociales.<\/p>\n\n

Las comunicaciones que se enviar\u00e1n a los clientes ser\u00e1n correos electr\u00f3nicos de bienvenida a la base de datos de newsletter con informaci\u00f3n del producto, mensajes de cumplea\u00f1os, informaci\u00f3n sobre eventos especiales y din\u00e1micas promocionales, mensajes en fechas especiales y otros que impliquen informaci\u00f3n de producto o promoci\u00f3n.<\/p>\n\n

La informaci\u00f3n de los clientes no se utilizar\u00e1 para ning\u00fan fin diferente a los anteriormente mencionados y ser\u00e1 de uso exclusivo nuestro.<\/p>\n\n

Todos los correos electr\u00f3nicos incluyen la opci\u00f3n de desafiliaci\u00f3n al recibo de correos electr\u00f3nicos mediante la cual el cliente puede renunciar a recibir informaci\u00f3n futura por esta v\u00eda. La desafiliaci\u00f3n a otros canales se debe hacer por los canales de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n

Cookies<\/h2>\n\n\n

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.<\/p>\n\n

Cuando accedas, tambi\u00e9n instalaremos varias cookies para guardar tu informaci\u00f3n de acceso y tus opciones de visualizaci\u00f3n de pantalla. Las cookies de acceso duran dos d\u00edas, y las cookies de opciones de pantalla duran un a\u00f1o. Si seleccionas \u00abRecu\u00e9rdarme\u00bb, tu acceso perdurar\u00e1 durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminar\u00e1n.<\/p>\n\n

Si editas o publicas un art\u00edculo se guardar\u00e1 una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del art\u00edculo que acabas de editar. Caduca despu\u00e9s de 1 d\u00eda.<\/p>\n\n\n

Contenido incrustado de otros sitios web<\/h2>\n\n

Los art\u00edculos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, v\u00eddeos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.<\/p>\n\n

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacci\u00f3n con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacci\u00f3n con el contenido incrustado si tienes una cuenta y est\u00e1s conectado a esa web.<\/p>\n\n\n

Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h2>\n\n

Si solicitas un restablecimiento de contrase\u00f1a, tu direcci\u00f3n IP ser\u00e1 incluida en el correo electr\u00f3nico de restablecimiento.<\/p>\n\n\n

Cu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos<\/h2>\n\n

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos autom\u00e1ticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderaci\u00f3n.<\/p>\n\n

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), tambi\u00e9n almacenamos la informaci\u00f3n personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su informaci\u00f3n personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web tambi\u00e9n pueden ver y editar esa informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n

Qu\u00e9 derechos tienes sobre tus datos<\/h2>\n\n

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportaci\u00f3n de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. Tambi\u00e9n puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ning\u00fan dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.<\/p>\n

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